دانلود بررسی آشنایی با اینترنت (وب سایت)

بررسی آشنایی با اینترنت (وب سایت) مقاله بررسی آشنایی با اینترنت (وب سایت)در 29 صفحه ورد قابل ویرایش

دسته بندی	فنی و مهندسی
فرمت فایل	doc
حجم فایل	22 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	29

بررسی آشنایی با اینترنت (وب سایت)

وب را بشناسیم

اگر حتی به کامپیوتر دست نزده باشید احتمالا بعضی از امکانات «وب جهان پهنا» (www) را تجربه کرده اید. وب یک رابط دوست داشتنی برای پیدا کردن انواع مختلفی از اطلاعات در اختیار شما می‌گذارد، از تحقیق پیرامون یک مسئله علمی گرفته تا اطلاعاتی درباره سفر به یکی از شهرهای دنیا. برخلاف پیچیدگی اینترنت، ماهیت خود وب نسبتاً ساده است.

وب، که با یک اتصال اینترنت برای هر کاربری قابل دسترسی است، حاوی مقادیر تقریباً نامحدودی از متن، صدا، ویدئو و داده های دیگری است که در میلیونها کامپیوتر (یا خدمات دهنده) در کل دنیا قرار دارد.

فراپیوندها (hyperlink) که در صفحات وب به صورت خطدار یا تصویر دیده می‌شود مثل یک چسب صفحات وب را برهم می چسبانند. این فراپیوندها به ما امکان می دهند که به یک سند، موضوع وب مرتبط دسترسی پیدا کنید، این سند در پنجره ای از برنامه مرورگر (خدمات گیرنده یا Cilent) ما ظاهر می‌شود. پیش از اختراع وب، کاربران کامپیوتر مجبور بودند که نشانی یک فایل واقع در یک خدمات دهنده مشخص را تایپ کنند یا از فهرستهای طولانی منوها برای یافتن اطلاعات بهره بگیرند.

وب در مارس 1989 به دنیا آمد. “Tim Berners-Lee”  در این زمان روشی را برای اعضای «آزمایشگاه اروپایی فیزیکی ذرات» (CERN) پیشنهاد کرد که در سال 1990 به «وب جهان پهنا» مشهور شد. CERN در سال 1993 وب را برای استفاده به طور رایگان آزاد اعلام کرد. در ماههای اولیه آن سال ، «مارک آندرسن» برنامه «موزائیک» را معرفی کرد. این برنامه اولین برنامه مرورگر وب گرافیکی بود.

وب، نه اینترنت

امروزه، کاربران کامپیوتر سراسر جهان بر استفاده از وب و اطلاعات گرافیکی آن گرایش دارند. از این روی، اکثر رسانه ها، اکثر کاربران، و حتی بسیاری از مشاغل «روی خطی»(online) از اصطلاح، «وب جهان پهنا» و «اینترنت» به یک معنا استفاده می‌کنند. اما وی فقط بخشی از اینترنت بزرگ است، چون اینترنت شامل Telnet، FTP و حوزه‌های دیگر، و همچنین کابل ها، کامپویترها و سیم های خود شبکه نیز می‌شود.

وب در بالای اینترنت قرار دارد. در واقع رابط اینترنت است. یک قرار داد مخصوص اینترنت قرارداد یا پروتکل (HTTP) است و این پروتکل است که استفاده از وب را در اینترنت ممکن می‌کند.

مهمترین هدف اینترنت آن است که کاربران بتوانند از اطلاعات ذخیره شده در کامپیوتر یک کاربر دیگر بهره بگیرند. وب یک روش دوست داشتنی برای بهره گیری از اطلاعات ذخیره شده در «کامپیوترهای خدمات دهنده» (Server) پراکنده شده در اینترنت است.

خدمات دهنده های وب از لحاظ فیزیکی شبیه به خدمات دهنده های Telnet, FTP و سایر خدمات دهنده ها هستند. در واقع، بعضی از شرکت ها از یک کامپیوتر برای چند پروتکل مبادلة داده های مختلف بهره می گیرند. تنها اختلاف بین یک خدمات دهندة وب در نرم افزار سازگار با HTTP است که می تواند اطلاعات را با یک برناه مرورگر مبادله کند.

خدمات دهنده های وب و مرورگرهای وب با استفاده از HTTP با یکدیگر ارتباط برقرار می‌کند تا بتوانند داده های وب را که خود به زبان HTML نوشته شده اند، مبادله کنند. این زبان اکثر اطلاعاتی را که برای آرایش صفحه، فراپیوندها و متن در یک صفحه وب لازم است فراهم می سازد. رمز وب، در فراپیوندهای موجود در دل کدهای HTML است.

بنیان وب بر فلسفه فراپیوندها استوار شده است. هر کلمه یا تصویری در هر صفحه وب می تواند یک رابطه به یک سند دیگر باشد. دسترسی به اطلاعات در FTP یا Telnet یا هر پروتکل مبادلة اطلاعات دیگر اینترنت به این سادگی نیست.

در داخل یک اسم

برنامه های مرورگر با استفاده از «اسم قلمرو» (domain name) صفحه وب یا URL، یک سند روی یک خدمات دهنده را ردیابی و دستیابی می‌کند. گاهی در یک نشانی وب بخش WWW حذف می‌شود. هیچ قاعده ای وجود ندارد که بگوید یک اسم قلمرو وب باید یک پیشوند WWW داشته باشد. صرفا نوعی قرارداد است. می توانید به خدمات دهنده خود هر اسمی بدهید. اما اگر بخواهید مردم به راحتی نشانی وب شما را حدس بزنند بهتر است از پیشوند WWW بهره بگیرید.

بخش بعدی مقصد خدمات دهنده “microsoft” معرف اسم قلمرو خدمات‌دهنده است، در حالیکمه com اسم قلمرو خدمات دهنده است، در حالیکه com اسم قلمرو سطح بالا را برای پایگاه وب نمایش می‌دهد. همه خدمات دهنده ها پسوند com. ندارند، بعضی از آنها پسوند edu (آموزشی)، org (سازمان)، gov (دولتی)، یا پسوندهایی برای کشورهای خاص دارند.

ردیابی منبع

وقتی برنامه مرورگر ما URL یک خدمات دهنده را پردازش می کند، داده ها را به ISP (فراهم کننده خدمات اینترنت) ما می‌فرستد یا اگر از یک کامپیوتر یک شبکه استفاده می کنیم به یک (Domain Name Server) DNS می فرستد.

اگر DNS نشانی (International Protocol) IP آن خدمات دهنده را بشناسد، به عنوان مثال، شماره IP خدمات دهنده وب میکروسافت شماره 63.70.164.22 است، اطلاعات را به مرورگر باز می گرداند. برنامه مرورگر که یک نشانی درست IP دارد یک فرمان GET  به خدمات دهنده مرتبط می فرستد و صفحه وب موردنظر را درخواست می‌کند. خدمات دهنده وب در دیرکتوریهای خود جستجو می‌کند و سند درخواستی را می یابد و آن را به برنامه مرورگر می فرستد.

اما گاهی DNS نشانی IP یک خدمات دهنده وب را ندارد و نمی تواند شماره درست IP را به مرورگر بدهد. در این حالت، برنامه مرورگر ما درخواستهای برای نشانی IP خدمات دهنده را به هر یک از 13 خدمات دهنده ریشه (root) که در مجموع به “The Dot" مشهورند و در سراسر جهان پراکنده اند، می فرستد به محض آن که یکی از خدمات دهنده های ریشه به نشانی IP پاسخ بدهد، برنامه مرورگر می تواند آن خدمات‌دهنده خاص را پیدا کند. اگر یک نشانی IP حاوی بیش از یک نوع خدمات‌دهنده اصلی اینترنت یا شبکه آن شرکت رهنمودهایی برای کامپیوتر میزبان وب می پرسد، که معمولاً کامپیوتری است که نرم افزار خدما دهنده وب را اجرا می‌کند.

مسیر خدمات وب

با آن که بسیاری از پایگاههای وب برای ما امکان دسترسی به یک خدمات‌دهنده وب را فراهم می سازند، ترافیک شدید روی وب می تواند در مواردی جلوی این امکان را بگیرد.

به عنوان مثال، خدمات‌دهنده وبی که یک پایگاه بزرگ و پرطرفدار را پشتیبانی می‌کند تحت صدها یا حتی هزاران درخواستی که به یکباره می رسند به سادگی می تواند ضربه بخورد. بعضی از مدیران پایگاه برای کاستن از بار اضافی بر روی خدمات‌دهنده و کنترل جریان ترافیک وب از «پراکسیهای» (Proxy) وب و «پایگاههای آینه ای» (microsoft) بهره می گیرند.

 

اینترنت را بشناسیم

نگاهی به یک انقلاب در ارتباطات

نسل آینده اگر درباره سالهای بین 1375 تا 1380 فکر کنند، بدون تردید به رویدادی فکر می‌کنند که در حال تغییر دادن چهرة جهان است: اینترنت. بله ، اینترنت همه چیز را تغییر داده است: روش ارتباطات، تجارت، کسب خبر، خرید و حتی زندگی. از این روی، باید بدانیم که اینترنت چیست؟ از کجا آمده، و چگونه کار می‌کند.

اینترنت چیست؟

اینترنت تعداد انبوهی کامپیوتر به هم متصل است، یک شبکه از شبکه ها، از برلین تا واشنگتن، تا تایپه ، تا تهران و هر جایی بین آنها ، با انبوهی از کانالهای ارتباطی و مکانیسمهای کنترل کننده ، شامل کامپیوترها، وسایل جانبی،‌خطوط تلفن ، ماهواره ها و تعداد زیاد دیگری از وسایل زیربنایی.

این اینترنت است و دقیقاً همان چیزی است که چهل سال پیش در ذهن سازندگان آن آمده بود. در آن هنگام، چند دانشمند در «اداره پروژه های تحقیقاتی پیشرفته» (ARPA) تصمیم گرفتند راهی بیابند که بهتر بتوانند از تحقیقات همدیگر بهره بگیرند. سیستم ارتباطی جدید نه تنها می بایست همکاری از راه دور را پشتیبانی می کرد، بلکه می‌بایست در همة شرایط کار می کرد، یعنی اگر بعضی از کامپیوترها از کار می افتادند مسیر ارتباطی همچنان حفظ می شد. بخش IPTO (دفتر روشهای پردازش اطلاعات) در ARPA مسئول ساختن چنین سیستمی شد.

IPTO بهترین مهندسان شبکه در آمریکا را گرد هم آورد. این متخصصان از تخصص خود در شبکه های راه دور بهره گرفتند تا شبکه ARPA را بسازند (که بعداً به ARPANet مشهور شدند). وقتی ARPANet در سال 1969 افتتاح شد، به چند دانشگاه و مرکز تحقیقاتی امکان دسترسی به داده های کامپیوتری راه دور شبکه را داد. IPTO در اواسط دهه 1970 مسئولیت شبکه را به «ادارة ارتباطات وزارت دفاع» (DCA) سپرد.

 مدتی بعد ، «بنیاد ملی علوم» (NSF) کنترل شبلکه ARPANet را بعهده گرفته و آن را توسعه داد و NSFNET نامید و سرانجام NSF دریافت که منابع لازم را برای مدیریت شبکه ندارد. در سال 1995، اینترنت به صورت یک ساختار کاملاً خصوصی (غیردولتی) درآمد و شرکتهای بزرگی چون Word com, Sprint , AT & T آن را اداره می کردند.

دگرگونیهای زیربنایی

یک راه درک زیرساختار اینترنت مقایسة آن با جاده هاست. اینترنت به جای جاده، کانالهای ارتباطی دارد، و به جای تقاطع اداری نقطه های بین ـ ارتباطی است . کانالهای ارتباطی ، مانند جاده ها در اندازه ها و حدهای سرعتی مختلف ساخته شده است.

برای بعضی از جاده ها عوارض می پردازند ودولت مالک بعضی از جاده ها و بعضی از شرکتها مالک بعضی دیگر جاده ها هستند. تعداد بسیار زیادی از شرکتها و سازمان ها مالک اینترنت هستند که به آنها حق اشتراک می پردازند.

Backbone

در زبان انگلیسی “Backbone” به معنی «ستون فقرات» است. در اینترنت به کانالهای ارتباطی بسیار سریعی گفته می‌شود که داده ها در آن با سرعتهای بسیار بالا نقل و انتقال می یابند. آنها نقطه هایی هستند که چندین شبکه را به هم پیوند می دهند. بک بونها معمولاً با کانالهای فیبر نوری ساخته می‌شوند که به خطوط Optical Carrier) OC ؛ حامل نوری( و خطوط Digital Signal) DS ؛ سیگنال دیجیتالی(  شهرت دارند.

بک بونها علاوه بر خطوط بسیار سریع OC و DS شامل خطوط فرعی فراوان دیگری هستند. این خطوط با ظرفیتی بالا برای شهرها و شرکتهای بزرگی که می خواهند به بک بونها وصل شوند به کار می روند.

شبکه بک بون درنتیجه می تواند ارتباط را برای یک یا چند کشور فراهم کند. شبکه‌های بک بون بزرگ می توانند یک یا چند کشور را پوشش بدهند. شبکه های بک بون را اپراتورهای بک بون ملی ماند @ Home Network ، AT & T  و Qwest می سازند و نگهداری می‌کنند.

نقطه های مبادله اینترنت

اینترنت نیز به تقاطع یا نقطه های اتصال نیاز دارد. یک شبکه بک بون به تنهایی نمی تواند به تمام داده های موجود در اینترنت دسترسی پیدا کند. باید به طریقی بتواند به شبکه های دیگر وصل شود. پس ، نقطه مبادله لازم است . نقطه های مبادله نقطه های خاصی هستند که در آنها بک بونها به شبکه های منطقه ای کوچکتر وصل می‌شوند (تقاطع اصلی و فرعی)… امروزه اینترنت دهها نقطه مبادله دارد.

(Point of Present) POP

Point of Present به معنی «نقطه های حضور» است. POP نقطه هایی هستند که در آن افراد به اینترنت وصل می شوند. آنها را ISP ها نگهداری می‌کنند. ISP  از مشتریان خود حق اشتراک می گیرند. یک اتصال با POP را از طرق مختلفی می توان برقرار کرد: خطوط POPS (خدمات تلفن قدیمی) ، کابل تلویزیون کابلی، یا امواج بی سیم.

خدمات‌دهنده ها (Servers)

در واقع کامپیوترهایی که اطلاعات اینترنت را ذخیره می‌کنند بخشی از زیرساختار اینترنت هستند. این کامپیوترها را خدمات‌دهنده یا سرور می نامند.خدمات‌دهنده ها براساس محتوای خود معرفی می‌شوند. به عنوان مثال، خدمات‌دهنده های وب
(Web server) حاوی اطلاعات وبی فراپیوند دار هستند. و خدمات‌دهنده های پستی (mail server) حاوی پیامهای ایمیل و خدمات‌دهنده های اخبار (news server) حاوی پیامهای مربوط به گروههای خبری هستند. هر خدمات دهنده متناظر با یک نشانی خاص اینترنتی است.

پروتکل ها

پروتکل ها قوانینی هستند که بر اینترنت حاکمند. TCP/IP  مشهورترین پروتکل اینترنت است. در واقع، ترکیبی از دو پروتکل است، TCP/IP نه تنها یک روش برای انتقال داده برقرار می‌کند بلکه صحت انتقال داده ها را نیز بررسی می‌کند. همه داده هایی که در اینترنت نقل و انتقال می یابند تحت مجموعه قوانین TCP/IP قرار می گیرند:

1. FTP. استفاده اشتراکی از فایل ها را در اینترنت هدایت می‌کند. وقتی فایل یا برنامه‌ای را از اینترنت دریافت می کنید احتمالا FTP در عملیات دخالت دارد.
2. HTTP. همه این علامت اختصاری را می شناسیم، چون در ابتدای اکثر نشانیهای وب به کار می رود: http:// پروتکلی است که به ما امکان می‌دهد اسناد به هم متصل یا فراپیوند (hyperlink) را بروی وب دستیابی کنیم.

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                                 صفحه

وب را بشناسیم......................................................................................................

وب، نه اینترنت...........................................................................................................................................

در داخل یک اسم......................................................................................................................................

ردیابی منبع.................................................................................................................................................

مسیر خدمات وب.......................................................................................................................................

پراکسی وب..................................................................................................................................................

پایگاههای آینه ای......................................................................................................................................

پروتکل های اصلی......................................................................................................................................

در فروشگاهها چه خبر است؟.................................................................................................................

اینترنت را بشناسیم...............................................................................................

نگاهی به یک انقلاب در ارتباطات.........................................................................................................

اینترنت چیست؟........................................................................................................................................

دگرگونیهای زیربنایی.................................................................................................................................

Backbone..............................................................................................................................................

نقطه های مبادله اینترنت.........................................................................................................................

Pop..............................................................................................................................................................

Server.......................................................................................................................................................

عنوان                                                                                                                 صفحه

پروتکل ها ....................................................................................................................................................

سخت افزار...................................................................................................................................................

نرم افزار.........................................................................................................................................................

فراهم کننده خدمات اینترنت.................................................................................................................

نشانی.............................................................................................................................................................

اینترنت چگونه کار می‌کند ....................................................................................................................

اینترنت چگونه دنیا را به هم وصل کرده است؟......................................................

وب پر پیچ و تاب........................................................................................................................................

بالاترین سرعت چه سرعتی است..........................................................................................................

اینترنت بین المللی....................................................................................................................................

WAP چگونه کار می کند؟ ..................................................................................

خدمات دهنده ها چگونه کار می‌کنند؟...................................................................

روشهای بهتر مرور وب...........................................................................................

خالی کردن نهانگاهها.................................................................................................................................

گذشته را فراموش کنید...........................................................................................................................

چه کسی آنجاست؟...................................................................................................................................

بوک مارکهای خود را مرتب کنید..........................................................................................................

ساده کنید....................................................................................................................................................

نوار ابزار کامل..............................................................................................................................................

جلوی پیام پراکنی را بگیرید...................................................................................................................

دانلود بررسی امنیت در پایگاه داده های کامپیوتری

بررسی امنیت در پایگاه داده های کامپیوتری مقاله بررسی امنیت در پایگاه داده های کامپیوتری در 25 صفحه ورد قابل ویرایش

دسته بندی	فنی و مهندسی
فرمت فایل	doc
حجم فایل	23 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	25

بررسی امنیت در پایگاه داده های کامپیوتری

پایگاه داده

چکیده :

پایگاه داده مجموعه‌ای از داده‌های بهم مرتبط است که توسط برنامه‌ای که DBMS نامیده می‌شود، سازماندهی می‌شود. پایگاه داده‌ها اطلاعات مهمی را برای کاربراشان مهیا می‌کنند. بنابراین امنیت و حفاظت از آنها از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است. امنیت پایگاه داده‌ها به حفاظت اطلاعات و کنترل دسترسی کاربران توجه دارد. این مقاله به اصول امنیت و سیاستهای مهم دراین مورد و احتیاجات امنیتی سیستمها می‌پردازد. همچنین راههایی را برای کنترل دسترسی که از مهمترین احتیاجات هر سیستم پایگاه داده‌ای است، ارائه می‌کند.

دراین مقاله با معرفی چند زمینه پیشرفته مطالعاتی امروزی بعضی مشکلات حل نشده دراین زمینه را نیز به خوانند معرفی می‌کند.

فهرست

– مقدمه ۱
۲ کنترل دسترسی (مفاهیم و سیاستها) ۲
۲ـ۱ مفاهیم اساسی ۳
۲ـ۲ سیاستهای کنترل دسترسی : ۴
۲ـ۲ـ۱ سیاست کنترل دسترسی احتیاطی : ۵
۲ـ۲ـ۲ سیاست کنترل دسترسی الزامی ۶
۲ـ۳ سیاستهای سرپرستی ۷
۳- سیستمها و مدلهای کنترل دسترسی احتیاطی ۹
۳ـ۱ مدلهای اعطای مجوز برای DBMSهای رابطه‌ای ۹
۳ـ۲ مدلهای اعطای مجوز برای DBMSهای شیئی گرا ۱۰
۳ـ۲ـ۱ مدل Orion 11
3ـ۲ـ۲ مدل Iris 11
3ـ۳ مدلهای اعطای مجوز برای DBMSهای فعال ۱۳
۳ـ۴ کنترل دسترسی احتیاطی در DBMSهای تجاری ۱۴
امتیازات سیستم و امتیازات شیئی : ۱۵
۴ امنیت چندلایه درسیستمهای پایگاه داده‌ای ۱۶
۴ـ۱ مدل داده‌ای رابطه‌ای چند لایه ۱۶
۴ـ۲ معماری ۱۸
۴ـ۳ محصولات تجاری ۲۰
۵ زمینه‌های تحقیق ۲۱
۶ـ جمع بندی ۲۳
- مراجع ۲۴

مقدمه :

در طی سه دهة اخیر تعداد پایگاه داده‌های کامپیوتری افزایش بسیاری داشته است. حضور اینترنت به همراه توانائیهای شبکه، دسترسی به داده و اطلاعات را آسانتر کرده است. به عنوان مثال، کاربران امروزه می‌توانند به حجم بالایی از اطلاعات در فاصلة زمانی بسیار کوتاهی دسترسی پیدا کنند. به همین نسبتی که ابزارها و تکنولوژی دسترسی و استفاده از اطلاعات توسعه می‌یابند، نیاز به حفاظت اطلاعات هم بوجود می‌آید. بسیاری دولتها و سازمانها صنعتی داده‌های مهم و طبقه بندی شده‌ای دارند که باید حفاظت شوند. سازمانهای بسیار دیگری هم مثل مؤسسات دانشگاهی نیز اطلاعات مهمی در مورد دانشجویان و کارمندانشان دارند. در نتیجه  تکنیکهایی برای حفاظت داده های ذخیره شده در سیستمهای مدیریت پایگاه داده،  اولویت بالایی پیدا کرده‌اند.

در طول سه دهة اخیر، پیشرفتهای بسیاری در مورد امنیت پایگاه داده‌ها حاصل شده است. بسیاری از کارهای اولیه روی امنیت پایگاه داده‌های آماری انجام شد. در دهة 70، همزمان با شروع تحقیقات روی پایگاه داده‌های رابطه‌ای، توجه مستقیماً به سمئله کنترل دسترسی  بود و بیشتر از همه، کار روی مدلهای کنترل دسترسی احتیاطی  شروع شد؛ ولی در واقع تا مطالعات نیروی هوایی در 1982، که تلاش وسیعی برای DBMSهای امن چند سطحی  بود، کار مهمی انجام نشد.

در هزارة جدید با حضور تکنولوژیهای مثل کتابخانه‌های دیجیتال، شبکه گستره جهانی و سیستمهای محاسباتی اشتراکی، علاقه بسیاری به امنیت نه تنها در بین سازمانهای دولتی، بلکه بین سازمانهای اقتصادی هم وجود دارد. این مقاله مروری به پیشرفتها و محصولات در سیستمهای پایگاه داده‌ای امن در بر دو زمینة اجباری و احتیاطی دارد.

2ـ کنترل دسترسی (مفاهیم و سیاستها) :

دراین بخش مفاهیم پایه در کنترل دسترسی معرفی می‌شوند. سپس در مورد سیاستهای کنترل دسترسی احتیاطی و الزامی بحث می‌شود و نهایتاً مروری داریم بر سیاستهای سرپرستی.

2ـ1ـ مفاهیم اساسی :

کنترل دسترسی معمولاً در مقابل، مجموعه ای از قوانین اعطای مجوز که توسط مدیران امنیتی یا کاربران براساس بعضی سیاستهای خاص ارائه می‌شوند، قرار دارد.

قانون اعطای مجوز، در حالت کلی بیان می‌کند که فرد (Subject) S اجازه دارد که امتیاز P (Priuilege) را بروی شیئی (Object) O بکار ببرد.

اشیاء مجاز  : ترکیبات غیرفعال سیستم هستند که باید در مقابل دسترسی‌های غیرمجاز محافظت شوند. اشیایی که باید به آنها متوجه شدند به مدل داده‌ای مورد استفاده بستگی دارند. به عنوان مثال، در یک سیستم عامل فایلها و دایرکتوریها اشیاء هستند. در حالیکه، در یک DBMS منابعی که باید محافظت شوند رابطه ها، دیدها و صفات هستند.

اشخاص مجاز  : موجودیتهایی در سیستم هستند که اجازة دسترسی به آنها داده می‌شود. اشخاص به دسته‌های زیر تقسیم بندی می‌شدند :

•  کاربران : که شخصیتهای مجزا و مشخصی هستند که با سیستم در ارتباطند.
•  گروهها  مجموعه ای از کاربران.
•  نقشها  : مجموعه‌ای نامدار از امتیازها که احتیاج دارند، فعالیت خاصی را در رابطه با سیستم انجام دهند.
• ·        سلسله عملیات  : که برنامه‌هایی را برای کاربر اجراء می‌کند. به طور کلی، سلسله عملیات به آدرسهای حافظه، استفاده از CPU ، فراخوانی برنامه‌های دیگر و عملیات بروی داده اشاره می‌کند.
• ·       امتیازهای مجاز  : انواع عملیاتی را که یک فرد می‌تواند روی یک شیئی در سیستم اجراء کند، بیان می‌کند. مجموعة این امتیازها به منابعی که باید محافظت شوند، بستگی دارد. به عنوان مثال، در یک سیستم عامل خواندن، نوشتن و اجراء از امتیازها هستند. ولی، دریک DBMS رابطه‌ای، انتخاب، درج، تغییر و حذف از جمله امتیازها به شمار می‌روند.

2ـ2ـ سیاستهای کنترل دسترسی :

سیاستهای کنترل دسترسی، معیارهایی هستند که براساس آنها تعیین می‌شود آیا یک درخواست دسترسی باید مجاز شمرده شود یا نه. یک طبقه بندی کلی بین سیاستهای کنترل دسترسی احتیاطی و الزامی است.

2ـ2ـ1ـ سیاستهای کنترل دستری احتیاطی :

سیاستهای کنترل دسترسی احتیاطی (DAC) ، دسترسی افراد به اشیاء را براساس شناسه افراد و قوانین و مجوزها کنترل می‌کند. و قوانین برای هر فرد مجوزهایی را که می‌تواند برای انجام عملیات روی اشیاء بکار برد، بیان می‌کند. وقتی تقاضای درخواستی به سیستم می‌آید، مکانیسم دسترسی مشخصی می‌کند آیا قانونی برای تأیید این درخواست وجود دارد یا نه. اگر قانونی وجود داشت درخواست مجاز شمرده می‌شود در غیراین صورت رد می‌شود. چنین مکانیزمی احتیاطی است و در آن به اشخاص اجازه داده می‌شود که مجوز دسترسی به داده‌هایشان را به دیگران بدهند.

سیاستهای دسترسی احتیاطی انعطاف پذیری زیادی دارند. به طوری که، اجازه تعریف محدوده وسیعی از قوانین کنترل دسترسی را با استفاده از انواع مختلف مجوزها را می‌دهند. مثل مجوزهای مثبت و منفی و مجوزهای قوی و ضعیف. در زیر توضیح مختصری از هر کدام ارائه می‌شود.

• ·       مجوزهای مثبت و منفی :

در سیستمی که مجوز مثبت دارد. هرگاه فردی بخواهد به شیئی خاصی دسترسی داشته باشد، سیستم چک می‌کند آیا مجوزی وجود دارد و فقط در صورت وجود، به شخص اجازه دسترسی داده می‌شود. عدم وجود مجوز به معنی رو درخواست است. مشکل این خط مشی این است که، عدم وجود مجوزهای منفی حل شد که به معنی رد قطعی مجوز در چنین مواردی است.

• ·       مجوزهای قوی و ضعیف :

بعضی مدلهایی که هر دو مجوز مثبت و منفی را دارند به دو دسته مجوزهای قوی و ضعیف نیز تقسیم می‌شوند. مجوزهای قوی (چه مثبت و چه منفی) باطل نمی‌شوند. در حالیکه، مجوزهای ضعیف براساس قوانین خاصی توسط مجوزهای قوی یا ضعیف دیگری می‌توانند باطل شوند.

2ـ2ـ2ـ سیاستهای کنترل و دسترسی الزامی :

سیاستهای کنترل دسترسی الزامی (MAC) بیان کننده دسترسی است که افراد به اشیاء براساس رده بندی شیئی و فرد، دارند. این نوع از امنیت تحت عنوان امنیت  چند لایه هم نام برده می‌شود. سیستمهای پایگاه داده‌ای که خصوصیات امنیت چند لایه را تأمین می‌کنند. DBMS های این چند لایه (MLS/DBMS) یا DBMS های مطمئن نامیده می‌شوند. بیشتر MLS/DBMSها براساس سیاست Bell و Lapadula ، طراحی و ساخته شده‌اند. دراین خط‌مشی‌ها، افراد به عنوان سطوح مجاز مطرح می‌شوند و می‌توانند در سطح مجاز خود عمل کنند. اشیاء به سطوح مجاز مطرح می‌شوند و می‌توانند در سطوح مجاز خود عمل کنند. اشیاء به سطوح حساسیت ارجاع می‌شوند. سطوح مجاز حساسیت را سطوح امنیت می‌نامند. آنچه در زیر می‌آید، دو قانون مهم این خط مشی است :

3ـ2ـ1ـ مدل Orion :

مدل اعطای مجوز Orion، مجوزهای مثبت و منفی و همچنین قوی و ضعیف را حمایت می‌کند. مجوز قوی همیشه اولویت بیشتری نسبت به مجوز ضعیف دارد. مجوزها به جای کاربران تکی به نقشها داده می‌شوند و یک کاربر مجاز است عملی را روی یک شیئی انجام دهد، اگر نفشی وجود داشته باشد که اجازه این کار را داشهژته باشد. نقشها، اشیاء و امتیازها تحت یک سلسله مراتب سازماندهی می‌شوند و یکسری قوانین انتشار یا تکثیر اعمال می‌شود :

• اگر یک نقش مجوز دسترسی به یک شیئی را داشته باشد تمام نقشهای بالاتر از آن در سلسه مراتب همان مجوز را دارند.
• اگر یک نقش مجوز منفی برای دسترسی به یک شیئی را داشته باشد تمام نقشهای بعداز آن همان مجوز منفی را خواهند داشت.

قوانین انتشار یکسانی برای امتیازها هم تعریف می‌شدند. نهایتاً قوانین انتشار بر یک شیئی اجازة مجوزهایی را می‌دهد که از مجوزهای شیئی که، منقطاً با آن در ارتباط است، مشتق شده باشد. به عنوان مثال مجوز خواندن یک کلاس، مجوز  خواندن تمام نمونه‌های آن را صادر می‌کند.

3ـ2ـ2ـ مدل Iris :

در مدل Iris ، صفات و متددها هر دو به عنوان تابع تعریف می‌شدند و تنها امتیازی که توسط مدل حمایت می‌شود، فراخوانی تابع است. یک فرد که امتیاز فراخوانی یک تابع را دارد مجاز برای فراخواندن آن تابع است. فردی که ایجاد کننده یک تابع است، مالک آن محسوب می‌شود و به طور خودکار امتیاز فراخوانی آن را دریافت می‌کند. علاوه براین مالک یک تابع می‌تواند امتیاز فراخوانی تابع را به افراد دیگر هم بدهد. این اعطای امتیاز می‌تواند شامل شرایط هم باشد، که به شخصی که امتیاز را می‌گیرد اجازه می‌دهد که آن را به دیگران هم بدهد.

این مدل اجازه می‌دهد که یک امتیاز هم به گروه و هم به کاربر داده شود یا گرفته شود. یک کاربر می‌تواند متعلق به چندین گروه باشد. توابع مشتق شده تحت عنوان توابع دیگر تعریف می‌شوند. علاوه براین، گروه‌ها می‌توانند تو در تو باشند. مدل Iris دو خط مشی برای حفاظت از توابع مشتق شده دارد.

تحت خط مشی که مجوز استاتیک نامیده می‌شود، فردی که تقاضای اجرای یک تابع مشتق را دارد. فقط باید اجازه فراخوانی تابع مشتق را داشته باشد. در خط مشی دیگر، مجوز دینامیک، فرا خواننده هم باید مجوز فراخوانی تابع مشتق را داشته باشد و هم مجوز برای فراخوانی تمام توابعی که تابع مشتق آنها را اجراء می‌کند. هنگام ایجاد یک تابع مشتق باید مشخص کنیم که از کدامیک از این دو خط مشی برای بررسی تقاضاهای اجراء استفاده کنیم.

3ـ4ـ کنترل دسترسی احتیاطی در DBMSهای تجاری :

دراین بخش، توضیح می‌دهیم که چگونه DAC در سیستم شیئی رابطه‌ای اوراکل اعمال می‌شود. در اوراکل، امتیازها به هر دو گروه کاربران و نقشها داده می‌شود. نقشها در یک سلسه مراتب سازمان دهی شده‌اند و یک نقش تمام امتیازات نقشهای زیر خود در سلسله مراتب را بدست می‌آورد. یک کاربر ممکن است مجاز برای ایفای چند نقش در یک فاصلة زمانی باشد. با هر نقشی ممکن است یک کلمه عبور همراه شود. تا از استفاده غیرمجاز امتیازها جلوگیری کند.

مجموعه‌ای از پیش تعریف شده از امتیازها فراهم است که می‌تواند به هر کدام از نقشها در اوراکل تغییر داده شود. وقتی یک فرد نقشی را ایجاد می‌کند، نقش به طور خودکار با اختیارات سرپرستی  به ایجاد کننده داده می‌شود، که به او اجازه می دهد نقش را به نقشی دیگر بدهد یا از او بگیرد و این کار را می‌توان با اختیارات سرپرستی یا بدون آن باشد. ارواکل همچنین گروه خاص، عمومی  را حمایت می‌کند که برای هر فردی قابل دسترسی است. امتیازها در پایگاه داده اوراکل به دو بخش تقسیم می‌شوند: امتیازات سیستم و امتیازات شیئی. امتیازات سیستم به فرد اجازه می دهد، اعمال سیستمی و یا عملی را روی داده خاصی انجام دهد. بیش از 60 محدود از امتیازات سیستمی مهیاست. مثالی از این امتیازها، امتیاز حذف تاپل از هر جدولی در DB است. به علت اینکه امتیازات سیستمی قدرتمند هستند، اغلب فقط به DBA یا تولید کنندگان برنامه‌های کاربردی داده می‌شدند. مثل نقشها این امتیازات می‌توانند با اختیارات سرپرستی داده شوند و اگر شخصی امتیاز سیستمی با اختیارات سرپرستی را داشته باشد می‌تواند این امتیاز را به افراد دیگر بدهد یا از آنها بگیرد.

 

دانلود بررسی اینترنت (پورتال)

بررسی اینترنت (پورتال) مقاله بررسی اینترنت (پورتال)در 17 صفحه ورد قابل ویرایش

دسته بندی	فنی و مهندسی
فرمت فایل	doc
حجم فایل	14 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	17

بررسی اینترنت (پورتال)

شبکه های به هم تنیده جهانی بر پایه کار بر اینترنت به سوی تکامل پیش می روند و به طور مستمر به بازسازی خویش می پردازند در اثنای این تغییر و تحول و بازسازی مفهوم جدیدی به نام Portal مطرح گشته است و زیر بنای تحولات مهمی در آینده گشت که شاید زمانی دور از انتظار و دسترس فرض می شد.

رشد واحدهای تجاری در دوره اخیر شیوه های نوین را جهت این پیشرفت می طلبد . پرداختن به تجارت از طریق Portal های یکی از این مدل های جدید است . پیشرفت در تکنولوژی های بی سیم تأثیرات زیادی روی پیشرفت Portal ها داشته است . Portal ها موج جدیدی از اینترنت می خوانند.

تاریخچه ایجاد Portalها به اوایل دهه 1990 باز می گردد . در سال 1994 وقتی Net scape Navigator گسترش پیدا کرد : استفاده از وب ها تقریباً عمومیت پیدا کرد . دو پروفسور و جری یانگ ( jerry Yong ) مدلی ا زیک سایت با دسترسی برای آسان برای هر کسب ساختند . سایت اولیه jerry Yang’s Guid to www نام داشت . در آن زمان این سایت با امکانات ویژه اش بسیار مورد توجه قرار گرفت و توجه بسیاری از اسپانسرها را به سوی خود جلب کرد . استقبال شایان از این سایت این دو را بر آن داشت تا به توسعه آن بپردازند و سپس  آن را به Yahoo ! که همچنان از پر مخاطب ترین و عمومی تین سایت هاست تبدیل کردند.

موفقیت Yahoo ! سایر شرکت ها را بر آن داشت تا از این تکنیک پیروی کنند و اکنون شاهد صدها Portal روی شبکه جهانی وب هستیم.

برخی بر این باورند که قرار دادن واژه Portal روی home page ، سایت مورد نظر را به یک  Portal تبدیل خواهد کرد و افزون چندین ارتباط (Link ) و خصوصاً استفاده از یک موتور جستجو بر ای دستیابی به اطلاعات روی Web ، برای تبدیل یک وب سایت به Portal کافی است ولی آیا Portal ها به همین راحتی قابل وصولند؟

برای پاسخ به این سوال بهتر است بیتشر با ساختار و مشخصات یک Portal آشنا شویم و Portal چیست؟

از نظر لغوی واژه Portal در دیکشنری آکسفورد به دوروازه (Gate Way ) تعبیر شده است یک Portal روی اینترنت مانند یک نفطه ورود به اطلاعات قابل دسترسی در اینترنت است.

(www. Zdwebopedia.com) zd webopedia

Portal را به صورت زیر تعریف کرده است:

« یک وب سایت یا سرویسی که طیف وسیعی از منابع و خدمات مانند E-mail ، بازارهای مجازی ، موتورهای جستجو و خریدهای online ،‌ گروه های مذاکره ، اخبار ، وقایع ورزشی ، گزارش وضعیت هوا و ….

را ارائه می دهد . در گذشته تعداد Portal ها بسیار محدود بوده ولی اکنون تقریباً همه وب سایتهای قدیمی به Portal ها تغییر پیدا کرده اند.

Portal ها به ارتباطاتی را به سایر سایت ها و Portal ها فراهم می سازند لذا مهم ترین مفهوم که از بیان Portal بر می آید استفاده مخاطبان از ارتباطات بین همة خدمات اینترنتی می باشد .

Portal روی شبکه به صورت یک ابزار رقابتی درآمده است و هر روز با امکانات بیشتری عرضه می شود . صاحبان این شرکت با سرعت دیوانه واری به پیش می تازند تا بتوانند مخاطبان بیشتری را داشته باشند . اطلاعاتی که هر Portal کاربر را به آن هدایت می کند به نوع و محل ورود بستگی دارد.

از نقطه نظر مشتری Portal ها معایبی دارد مانند اینکه کاربران فقط به اطلاعات دیکته شده و مشخصی دسترسی دارند. باید تنها به بخشی از اطلاعات قناعت کنند . Portal ها معمولاً کاربردان را به یک سری همگونه زیر یک چتر فعالیت می کند رهنمود می سازد.

مزایایی ایجاد Portal

ایجاد یک web Portal مزایایی زیر را در برخواهد داشت:

• تهیه و تامین اطلاعات از منابع مخلتف با فرمت های متفاوت  ارائه آن در یک قالب منفرد .
• تامین خدماتی بر پایه وب مثل chat roon ، search ، E-mail FTP  و ….
• به کاربران اجازه می دهد که فعالیت های تجاری خود را اداره و کنترل نمایند.

معایب ایجاد Portal

ایجاد web Portal معایبی برای اکثر تجارت ها به شرح زیر خواهد داشت.

• گسترش فضای رقابتی
• ناتوانی در تکمیل فرایند تجارت و فروش کالا یا  خدمات . این موضوع در مواردی حادتر است که مشتری اطلاعات کاملی را دریافت می نماید و در نهایت برای خرید یا دریافت خدمات به شرکت رقیب مراجعه می کند .
• داشتن اطلاعات بسیار زیاد یا بسیار کم که باعث گیچ شدن مشتری می شود.

دسته بندی Portal ها

تقسم بندی Portal ها انواع بسیار گوناگونی دارد . و با توجه به نوع دیدگاه متفاوت خواهند بود در ادامه فصل به برخی از انواع دسته بندی اشاره خواهیم دسته بندی که در این مقطع مورد نظر است با توجه به کاربران می باشد.

یک Portal می تواند در سطع استفاده از کاربران خاصی باشد . که به آن user – Level می گویند و یا گروه خاصی از Portal  استفاده نمایند که به آن group – Level گفته می شود . البته در usiness model سازمان می توان از ترکیبی از هر دو استفاده کرد .

نوع user – level در حال حاضر بسیار متداول می باشد و به شخصی کردن محیط برای کاربران می پردازد . کاربران در سطح و رده های گوناگون می توانند از میان گزینه های متفاوت حیطه مورد علاقه خود را بیابند و به شخصی کردن سایت مورد نظر بر طبق خواسته ها ، داده ها و اطلاعات خود بپردازند .

نوع group – Kenel

در اختیار گروهی قرار می گیرد که در موارد موضوع خاصی مسیر مشترک دارد . در این صورت مدیر این گروه به تغذیه اطلاعات و تعیین چیدمان سایت می پردازد ولی هر کدام از اعضای گروه می توانند بخش شخصی  خود را داشته باشند و در حیطه کاری خود به مدیریت آن بپردازند ولی قادر به تغذیه اطلاعات به سایت کل نیستند.

بهترین نوع Portal آن است که شخص با گروهی آغاز به کار کند سپس در گروه سایت به ایجاد یک شخصی خود بپردازد . البته در حال حاضر هنوز این مسأله رایج نگشته است که شخص از یک گروه به Portal شخصی انتقال یابد.

Portal ها باید در مجموع ساده و قابل فهم برای کاربران بوده ولی می توان در بالا یا پایین Portal به تبلیغ پرداخت .

ایجاد یک Portal

برای ایجاد یک Portal نمی توان تنها از دپارتمان خاصی استفاده کرد بلکه پروژه عظیم خواهد بود که باید از کلیه واحدهای یک سازمان استفاده نمود . برای خلق یک Portal می توان از سیستم هایی نظیر سیستم زیر استفاده نمود.

1 ـ بازاریابی : این واحد ارتباطات بازاریابی را تسهیل و برنامه لازم را و برای ایجاد Portal طراحی می نماید و پاسخگوی نگهداری پروژه وب سایت خواهد بود.

2 ـ وظایف کارکردی : این واحد نیازمندی های تجارت ، استاندارد ها و خدمات و رویکردها و ساختارهای اطلاعاتی لازم را برای ایجاد یک Portal مناسب مشخص می کند .

نمی باشد.

Portal های عمودی ( vertical Portal )

Portal های عمودی سایت هایی هستند که تلاش می کند به سازمان هایی هوشمند تبدیل شوند  تا همه نوع اطلاعات ممکن را در مورد موضوع خاصی ارائه دهد . در Portal های عمودی نه تنها سطح وسیعی از اطلاعات ممکن را در مورد موضوع خاصی ارائه می گردد بلکه امکان ایجاد ارتباط و تشریک مساعی را برای مشتریان و بازدیدکنندگان را  فراهم می آورد.

این نوع Portal ها روی موضوع خاصی متمرکز می شوند و همة عوامل وابسته آن را در بر می گیرد. و به صورت تخصصی به موضوع می پردازد . عموم متصورند که یک Portal افقی مجموعه ای از چندین Portal عمودی می باشد.

اجزاء Portal های عمودی بسیار گسترش یافته است . زیرا می توانند منابع جامعی از اطلاعات را در اختیار کاربران قرار دهند . همچنین سطح وسیعی از اطلاعات و  خدمات را مطابق خواست مشتری و بر اساس کاربرد در اختیار وی قرار می دهد.

مثل وب سایت ها در رویکرد B2B کار با فروشندگان و خریداران را از سراسر همان با خواسته ها و علایق مشابه ارتباط برقرار می کند.

یک سایت B2B وی اینترنت به قصد تجارت ایجاد شده است و نوعی تغیر از انواع سنتی آن است که توسط فاکتورهای مثل مکان جغرافیای ی، ساعت کار و … محدود شده است.

دانلود تحقیق درباره شغل کارشناس استقرار و پیاده سازی نرم افزار

تحقیق درباره شغل کارشناس استقرار و پیاده سازی نرم افزار این محصول در قالب فایل word و در 11 صفحه تهیه و تنظیم شده است

دسته بندی	کسب و کار
فرمت فایل	doc
حجم فایل	47 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	11

تحقیق درباره شغل کارشناس استقرار و پیاده سازی نرم افزار

فهرست مطالب

وظایف کارشناس استقرار نرم افزار. 6

دانش و مهارت مورد نیاز. 7

تحصیلات لازم و نحوه ورود به شغل.. 7

فرصت های شغلی و بازار کار متخصص استقرار سیستم. 8

درآمد متخصص استقرار نرم افزار. 8

شخصیت های مناسب این شغل.. 10

دانلود بررسی تبلیغات در اینترنت

بررسی تبلیغات در اینترنت مقاله بررسی تبلیغات در اینترنت در 45 صفحه ورد قابل ویرایش

دسته بندی	علوم پایه
فرمت فایل	doc
حجم فایل	30 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	45

بررسی تبلیغات در اینترنت

برای یکبار به سایتتان می آیند و می روند چون شما آنجایی نبوده اید که آنها به دنبالش می گشتند .

- ابزارهای تبلیغاتی / ترویجی اینترنت چه حرفی برای گفتن در دنیای کلاسیک دارند؟

ابزارهای تبلیغاتی / ترویجی اینترنت چه حرفی برای گفتن در دنیای تجارت کلاسیک دارند؟‌آنچه در اینجا خواهید خواند، مصاحبه ای است که در پاییز 1382 (سپتامبر 2003) انجام پذیرفته و در شماره 32 ماهنامه علمی - تخصصی انجمن روابط عمومی مهر و آبان 1383 منتشر شده است. هر چند سطح گفتگو در این مصاحبه از مقالاتی که معمولا در “نگاه حرفه ای ” منتشر می شود “عمومی” تر است، ولی نگاه آن به “تصویر بزرگتری” که تجارب الکترونیک در دل آن قرار دارد می تواند جالب توجه باشد. دو طرف این مصاحبه تلاش زیادی کردند تا مسایل به ساده ترین و قابل فهم ترین وجه ممکن برای عموم متخصصینی که لزوماً چیزی از آی.تی نمی دانند تشریح شود. کاری در انتهای کار روشن شد بسیار دشوارتر از آن چیزیست که به نظر می آید.

تبلیغات ترویج محصولات ، خدمات،‌ مؤسسات و ایده ها در برابر پرداخت پول توسط یک پشتیبان مشخص است. تجار، تبلیغات را بخشی از استراتژی ترویج خود می بینند. تبلیغات الکترونیک زیر مجموعه ای از تبلیغات است که به فعالیت های بنگاه تجاری در قلمرو تجاربت الکترونیک می پردازد اما عوامل موفقیت در قلمرو تجارت الکترونیک چه هستند؟ آیا تجارب الکترونیک با تجارب سنتی تفاوت ذاتی دارد؟ آیا ابزارهای سنتی تبلیغات می توان وارد این بخش از بازار شد؟ پاسخ این سؤالات را از کسرا یوسفی ،‌مدیر هنری یک استودیوی طراحی که به مشتریان خود خدمات تبلیغات الکترونیک ارائه می دهد می شنویم.

از تجارب سنتی تا تجارب الکترونیک

- هر بحثی راجع به تبلیغات در ابتدا به عامل محرک آن، یعنی تجارب باز می گردد. پس اولین سؤالم را اینگونه آغاز می کنم ، آیا تجارب الکترونیک قواعدی متفاوت با تجارت سنتی دارد و به این ترتیب آیا اصولاً پدیده ای به نام تبلیغات اینترنتی وجود دارد؟

اصول تجارت الکترونیک در بنیان فرق چندانی با تجارت سنتی ندارد. به عبارت دیگر تنها یک نوع تجارت وجود دارد: تجارت موفق، به همین ترتیب تبلیغات در اینترنت شباهت زیادی با تبلیغات در سایر رسانه ها دارد. با این تفاوت که چند عامل کلیدی در آب وجود دارد که در سایر رسانه ها یا موجود نیست یا چنین توانایی شگفتی ندارد:‌محتوا، جوامع، تجارت،‌خدمات به مشتری و محلی سازی. حال هر کدام از این  را در بستر جدید خود معنی می کنم. محتوا - Content - توانایی ارایه محتوای به روز شده دقیق، با صرف هزینه و زمان کمتر می باشد. جوامع Community توانایی ایجاد جوامع الکترونیک برای جذب گروههای خاص و تبادل تجربیات ، تجارت commerce امکان تجارت الکترونیک خدمات به مشترک costumer care امکانات ارزان و سریع برای ارایه خدمات بهتر و دقیق تر به مشترک می باشد. محلی سازی customiztion امکان محلی سازی محصول با خدمات مطابق نیاز و سلیقه مشترک.

از تبلیغات به برند

- هنگامی که ما از تبلیغات در اینترنت سخن می گوییم،‌دقیقاً چه عامل یا عواملی را به جلو می بریم تا به اهداف از پیش برنامه ریزی شده خود برسیم؟

صرف نظر از برخی موارد خاص، تمامی تلاش تبلیغاتی در اینترنت (و حتی سایر رسانه ها ) مطرح کردن یک برند است. برند می تواند نشان ارائه خدمات یا محصولات باشد. حتی اگر گسترده تر نگاه کنیم “بریتنی اسپیزر” به عنوان ارایه کننده سبک خاصی از موسیقی ‌به عنوان ارایه کننده یک محصول و سبک زندگی (lifestyle) جرج دبلیوبوش به عنوان ارایه کننده سبک خاصی از نگرش به مسال اجتماعی هم می توانند برند به حساب بیانند. به هر تقدیر هدف نهایی تبلیغات یک تجارتخانه مدرن،‌مطرح کردن یک برند است. ما با برند مردم را متقاعد می کنیم که به نفع شما موضع گیری کنند. از شما اتومبیل بخرند، از خط هواپیمایی شما استفاده کند مثل شما لباس بپوشند یا از تصمیم شما پشتیبانی کنندن که آیا باید بجنگند یا صلح کنند.

از ایده به واقعیت

شما از اهمیت برند و نقشی که بر تصمیم گیری افراد جامعه دارد سخن گفتید ولی از مکانیزم درونی آن اینکه چگونه می توان آناتومی آن را تشریح کرد سخنی نگفتید، لطفاً در این مورد نیز توضیحاتی به ما بدهید.

هر برند اساساً از دو جز تشکیل شده است قول برند و عمل به آن ،‌قول برند معمولا در شعار تبلیغاتی آن خلاصه می شود. این که آیا برند به قول خود عمل کرده یا خیر به تجربه استفاده کننده آن بر می گردد. برندی از نظر فنی موفق است که به قول خود عمل کند مانند: نایک ، سواچ.

برند در اینترنت: از تجربه برند تا تجربه وب سایت

- آیا برندهای الکترونیک از نظر کارکرد تفاوتی با برندهای سنتی دارند؟

تفاوت کلیدی وب با سایر رسانه ها در این حقیقت نهفته است:‌تجربه برند ،‌تجربه وب سایت است. احساسی که می خواهیم راجع به سایت ایجاد کنیم را باید در همان سایت پیاده سازی نماییم،‌عمل به قول به آینده موکول نخواهد شد. در اینترنت فاصله بین قول و عمل به آن صفر است.

یک کفش:

مرحل قول                 مرحله استفاده از محصول                   عمل به قول

یک سایت:

مرحله  قول               عمل به قول

از برنامه ریزی استراتژیک تا پیاده سازی فنی

چون تجربه برند خود وب سایت است. تقریبا تمام بار مسئولیت بر دوش بخش فنی تیم طراحی وب قرار می گیرد. پس به هر تقدیر شما درگیر مسایل فنی خواهید شد مانند : سرعت انتقال اطلاعات، توانایی های نرم افزار ارایه کننده اطلاعات توانایی ها و محدودیت های جسمانی، هوشی و ذهنی دریافت کننده پیام، جذابیت بصری، سادگی نرم افزار، این حقیقت که استفاده کننده یا عبور از چند گره (در مورد وب به طور خاص چند کلیک) به هدف اش می رسد؟ آیا احتیاجی به ایجاد امکان جستجو هست یا خیر؟ من معمولاً وب سایت رابه یک رستوران تشبیه می کنم: در ابتدا شما در خیابان تردد می کنید، بعد شما یا همراه شما تابلوی رستوران را می بینید و کنجکاو می شوید بعد شما نگاهی به ورودی رستوران می اندازید. از پنجره داخل را می بینید. آیا آدم هایی که مشغول استفاده از برند هستند برای شما جذاب اند؟ از طبقه اجتماعی شما هستند؟ سپس داخل راهرو م شوید، یک میز درخواست می کنید. منتظر می شوید. می نشینید، از منو انتخاب می کنید. منتظر می شوید، غذا چیده می شود، غذا صرف می شود، شما درخواست صورت حساب می کنید، منتظر می شوید پرداخت می کنید. لطفا به وقفه ها توجه کنید. رستوران تنها یک فرق خیلی اساسی با وب سایت دارد:

تمام وب سایت ها مانند رستورانی هستند که در انتهای یک کوچه بن بست قرار دارند، یعنی هیچ گاه مستقیماً و به سادگی دیده نمی شوند. این مثال به خوبی مشکلات یک طراح وب را به تصویر می کشد.

- فاکورهای موفقیت یک برند چیست؟

برای این که یک برند موفق باشد، باید در چند گستره متفاوت بطور موازی پیش برود.

گستره تجارت: کیفیت فیزیکی محصول یا خدمات، بازاریابی درست، انتخاب صحیح گروه هدف، زمان بندی مناسب و غیره و عواملی هستند که از ‌بالا به آن تحمیل می شود مانند : بلایای طبیعی، سیاست گذاری های دولت ها ، جنگ ها و تکنولوژی که خارج از بحث ما می باشد.

گستره اینترنت: کنترل صحیح ، درجه زمانی سابت به روز آوری شود، چه تخفیف ها و تسهیلاتی به مشتریان ارایه شود. تناسب رقابت کانال های فروش سنتی با تجارب الکترونیک مانند : آی بی ام، مریل لینچ واپل کامپیوتر

گستره فنی:‌ لذت بخش بودن برند، مفید بودن برند و خوشدستی آن Usability - که از فضا دقیقاً موضوع تحقیقات و شغل من است.

چه سایتی از نظر تبلیغاتی موفق است؟

وب سایت ما در تمام فعالیت های اینترنتی نقطه مرکز پرگاریست که سایر فعالیت ها باید حول محور آن بچرخند. تقریباً تمام روش های ترویج Promotion در اینترنت به وب سایت ختم می شوند، وقتی شما روی یک آگهی کلیک می کنید. انتظار ندارید تلفن خانه تان شماره آب مؤسسه را نگیرد. شما روی یک آگهی کلیک می کنید تا به وب سایتی بروید،‌آن را مطالعه کنید. احیاناً عضور شوید و در انتها خرید کنید یا از اطلاعات آن سایت استفاده نمایید. خیلی ساده است، به همین ترتیب طرف تجاری شما باید سایت خوبی داشته باشد. درک میزان موفقیت یک سایت بسیار ساده است. کافی است دست خود را روی لوگو آن مؤسسه بگذارید و سایت را نگاه کنید و ببینید که با آن وب سایت سبک خاصی را در ارایه کردن مطالب اش دارد و اگر جواب مثبت است چقدر دراین کار موفق بوده مانند سابت های : یاهو، گوگل.

- گفتگوی ما تا اینجا بیشتر جنبه توری داشت، به هر تقدیر حقیقت این است که هیچ مؤسسه ای حتی مسلح به مدرن ترین دیدگاه ها از مدل تجارت الکترونیک ، برندینگ الکترونیک و غیره نمی تواند بدون آشنایی با ابزارهای علمی حضور در اینترنت، مدل موفقی از تبلیغات و کسب و کار برای مسیر یابش ارایه نماید: به قیم این که بحث ما کمی عامیانه به نظر برسد، علاقه مندم کمی از روش های علمی حضور در اینترنت صحبت کنیم.

صاحب فنی

با روش های متعدد و متفاوتی می توان بر روی اینترنت تبلیغ کرد،‌یکی از اساسی ترین حرکت هایی که می توان در اینترنت انجام داد ایجاد وب سایت است. ایجاد وب سایت بنیادی ترین حرکت تبلیغاتی در اینترنت برای مؤسسه شما بشمار می آید.

حرکت بعدی سایت های موقت هستند ، این سایت ها طول عمرشان کوتاه است و کاربرد تاکتیکیی، به استراتژیک دارند. به طور مثال، وقتی موسسه “تویوتا” یک اتومبیل جدید تولید می کند و آن را در فهرست محصولات خود قرار می دهد . یک سایت کوچک هم برای این محصول جدید منتشر می کند که مانند سایت اصلی شرکت همیشگی نیست. مورد دیگر سایت های نمایشگاهی یا کیوسک است که در داخل نمایشگاه یک یا چند کامپیوتر قرار می دهند و روی آنها یک سایت موقت که اطلاعاتی در ارتباط با حضور مؤسسه در نمایشگاه دارد، نمایش می دهند.

یکی دیگر از روشهای تبلیغ در اینترنت آگهی ها هستند. شما می توانید آگهی خود را در یک وب سایت قرار دهید تا بازدیدکنندگان آن را ببینند و از طریق کلیک کردن بر روی آگهی شما به وب سایت شما دست یافته و خدمات و محصولات شما را مشاهده کنند.

به عنوان آخرین سؤال شما وضعیت تبلیغات اینترنتی را در ایران چگونه ارزیابی می کنید؟

آمارهای دقیقی در مورد تعداد استفاده کنندگان اینترنت در ایران وجود ندارد ولی پایین ترین آمارها تعداد استفاده کنندگان اینترنت 3261/1 و ارایه کنندگان اتصال به اینترنت را 100 موسسه در سال 2002 میلادی برآورد می کنند. این آمار روز به روز به شکل تصاعدی بالا می رود اگر چه برخی مؤسسات دولتی و خصوصی به طور فعال از اینترنت استفاده می کنند ولی دراین مورد دیدگاه واحدی ندارد و معمولا فلسفه نظام مندی در پشت فعالیت هایشان دیده نمی شود. در ایران دیدگاه مدرن تبلیغاتی برای عموم حرفه ای ها بوجود نیامده به همین دلیل در بیشتر موارد یک مؤسسه برنامه حضور در اینترنت خود را روی ویرانه های تفکر قبلی بنا می نهد. وب سایت و طراحی آن در دنیا همواره محل مناقشه بین طراحان گرافیک، برنامه نویسان و توده انبوهی از “علاقه مندان” بوده است. نتیجه این مناقشه این است که طراحان گرافیک غالباً کاتالوگ های خوش آب و رنگی را به جای وب سایت به مشتریان خود ارایه می کنند، برنامه نویسان وب سایت ها را محل نمایش توانایی های فنی خود می کنند و آماتورها چنان کار را نابسامان انجام می دهد که معمولا مشتریان حضور در اینترنت را برای مدت طولانی از برنامه تبلیغاتی خودحذف می کنند. در واقع بسیاری از کسانی که مدعی ارایه این خدمات هستند حتی تجربه ایجاد یک وب سایت موفق را نیز ندارند. اگر این وضع ادامه یابد قطعاً در آینده قسمتی از برنامه های بازاریابی و تبلیغات در اینترنت مؤسسات ایرانی به خارج از کشور ارجاع خواهد شد. از سوی دیگر بر خلاف تصور عموم پروژه های نرم افزاری در ایران چندان نیز ارزان تمام نمی شوند و ما نمی توانیم با بسیاری از کشورها در زمینه صادرات خدمات رقابت کنیم. تبلیغات در وب فصل مشترک فعالیت تیم های متعدد فنی و هنری است تنها به عنوان یک بیننده معتقدم که در ایران افراد قابلی در زمینه های مختلف صنعت تبلیغات و به خصوص IT وجود دارند فکر می کنم توجه به تحقیقات ، ریاضت و سخت کوشی، توقع منطقی از درآمد، رقابت سالم، احترام به مشترک، توانایی کار گروهی ، داشتن اهداف درازمدت و نگرش حرفه ای به کار راههای موفقیت هستند.

با یک مجله اینترنتی دیگر که مشترکان قابل ملاحظه دارد،‌آگهی تان را پایاپای کنید و حتماً در آگهی خود وعده بدهید که به مشترکان تازه یک هدیه “رایگان” اعطا خواهید کرد. این هدیه رایگان می تواند یک کتاب الکترونیکی یا یک “اسکرین سیور” Screensaver باشد. مشترکان را به صفحه ویژه ای بفرستید که بتوانند این هدیه را “دان لود” Download کنند. در آن صفحه نیز به تبلیغ خدمات و محصولات خود بپردازید. فقط کافی است بنشینید و شاهد سیل مراجعه کندگان باشید.

اگر مجله اینترنتی منتشر می کنید،‌در هر شماره جدید به خوانندگان تان در قبال ارائه سه یا پنج آدرس ایمیل دوستان و بستگانشان ، چیزی را پیشکش کنید. آنها از شما ممنون خواهند شد.

در چند “فهرست پستی ” Mailing List مشترک شوید و سؤالاتی رامطرح سازید و به سایر پرسش هاپاسخ دهید و یادتان باشد که فایل مخصوص امضای تان را بگنجانید.

تمامی گروههای مختلف BBS, Usenet و Forum مورد علاقه تان را بکاوید و به نوشتن سؤال و جواب بپردازید و حتماً فایل امضای خود را پیوست کنید. راه بهتر این است که مقاله جالب توجهی (مانند همین مقاله) را بنویسید و به مجله ای اینترنتی بفرستید که پایگاه مشترکان گسترده ای دارد. خیلی زود معروف خواهید شد...

برای سردبیر یا “وب مستر” Webmaster سایتی دیگر، یادداشت مثبتی بنویسید. آنها آن را می پسندند و شاید اظهار نظر شا در نشریه خود بگنجانند. همچنین باید کلیه “دفترچه بازدیدکنندگان ” Guestbooks مورد علاقه تان را که در خلال وبگردی می یابید، امضا کنید،‌امضایی که چشمگیر است!

در سرویس های خبری ذیل انتشار نشریه یا سایت اینترنتی خود را اعلام نمایید. برخی از آنها کاتالوگ های قابل جستجو و بازدیدکنندگان زیادی دارند و شیوه مطمئنی برای یافتن مشترکان جدیدهستند:

E-ZineZ Search Engine

Infobot

- E-Zine - John Labovits

Ezine News

NEW - List

Newsletter Access

Liszt

escribe

List of Lists

Zineworld

List of Publicly Mailing List

راهنمایی:‌آیا به دنبال نرخ های فوق العاده ارزان تبلیغات می گردید؟‌من فهرست کاملی برای شما گلچین کرده ام:

www.the weirdrtie . com/advertising.htm

اگر وب سایت دارید ، یک صفحه پیوندهای (Links) متقابل بگذارید و با سایت هایی که وجه مشترک دارند، به مبادله پیوند بپردازید. برای “وب مستر” نامه شیوایی بنویسید و از وی تقاضای یک پیوند متقابل کنید. هرگز زیان نخواهید کرد.

نشریه و خبرنامه (Newsletter) اینترنتی خود را به همه جستجوگرهای بزرگ بدهید “عنوان” (Title) را قبل از نام (Name) بگذارید و گرنه آدرس شما نادیده گرفته خواهد شد.

در سایت خود یک مستطیل برای “اکنون مشترک شوید” بگذارید و از بازدیدکنندگان بخواهید آدرس ایمیل شان را آنجا بنویسند - همین و بس! توضیح دهید که آدرس های ایمیل را در کمال رازداری حفظ خواهید کرد و به مشترکان جدید هدیه ای “رایگان” دهید.

در سایت با نشریه اینترنتی خود یک مسابقه برگزار کنید و به مشترکی که بیشترین تعداد آدرس ایمیلی دوستان و بستگانش را جهت اشتراک نشریه تان ارسال می کند،‌یک سی دی یا کتاب رایگان بدهید. زمان مسابقه را محدود سازید، تا بازدیدکنندگان عجله کنند.

چرا هزینه طراحی وب سایت را به طور دقیق ذکر نکرده اید؟

این یکی از سؤالاتی است که در ذهن بسیاری از بازدیدکنندگان سایت ایجاد می شود. طراحی وب سایت و کیفیت آن کاملا بستگی به هدف فرد از طراحی آن دارد، لذا شرکتی که می خواهد صرفاً اطلاعاتی را در مورد محصولاتش در وب به نمایش بگذارد با شرکتی که می خواهد تفاوت خود را با دیگران به مخاطبانش القا کند دارای دو استراتژی کاملا متفاوت هستند و به همین دلیل حجم کار لازم برای طراحی این دو سایت هیچ گونه شباهتی با هم نداشته و در نتیجه هزینه تمام شده نیز متفاوت خواهد بود. لذا درخواست خود را در مورد طراحی وب سایتتان را به همراه استراتژی خود به ما اطلاع دهید تا برآورد دقیقی از حجم کار و هزینه های آن را در اختیارتان قرار دهیم. به این منظور از فرم ارسال سفارشات استفاده کرده و آنرا به دقت تکمیل کنید.

        · آیا میتوانید از عکس ها و دیگر مطالب من در سایت استفاده کنید؟

مطمئناً و براحتی می توان هر تعداد عناصر گرافیکی مورد نظر شما را در طراحی سایت منظور کرد و حتی بسیار مناسب خواهد بود اگر متن های سایت را شما به قلم خودتان نوشته و در اختیار ما قرار دهید،‌ولی به هر حال لازم است قانون احترام به حقوق نویسنده را در مطالب و عکس هایی که در اختیار ما قرار می دهند رعایت کنید تا دچار مشکلات حقوقی و تبعات بعدی آن نشوید.

        · بنرهایی ‌که طراحی می کنید در چه فرمت هایی هستند؟

این بنرها در فرمت های SWF و gif طراحی می شوند. البته با استفاده از سرویس تبلیغات متنی استودیو می توانید از این نوع تبلیغات با هزینه پایین و بازده بالا استفاده کنید.