|
مبانی نظری و پیشینه تحقیق تاریخچه بیمه در ایران(فصل دوم تحقیق)
مبانی نظری و پیشینه تحقیق تاریخچه بیمه در ایران(فصل دوم تحقیق)
|
|
| دسته بندی | علوم انسانی |
| فرمت فایل | docx |
| حجم فایل | 189 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 26 |
مبانی نظری و پیشینه تحقیق تاریخچه بیمه در ایران(فصل دوم تحقیق)
توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد و دکترا (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)
- همرا با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه
- توضیحات نظری کامل در مورد متغیر
- پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه
- رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب
- منبع : دارد (به شیوه APA)
- نوع فایل: WORD و قابل ویرایش با فرمت doc
قسمتی از مبانی نظری متغیر:
بیمه در زبان فرانسهAssuranceو در زبان انگلیسیInsuranceمعنا میدهد. میتوان گفت که هر دو این معانی که ازریشه لاتینیsecuresبه
معنای اطمینان گرفته شده است، اما معادل آن در پارسی را میتوان برگرفته
از کلمه "بیم" که همان عدم اطمینان خاطر از حصول نتیجه مطلوب میباشد
دانست.
فعالیت بیمهگری به سال 1552 در شهر فلورانس ایتالیا بر
میگردد، اما شرکت لویدز لندن در سده هفدهم مهمترین اجتماع بیمهگران را
تشکیل میداد واز یک قهوهخانه تا یکی از بزرگترین بیمههای جهان نقش
ایفاء مینماید.
در سال ۱۳۱۰ خورشیدی، فعالیت جدى میهن ما در زمینهیبیمهآغازشد. دراینسالبودکهقانونونظامنامهیثبتشرکتها در ایران به تصویب رسید و متعاقب آن بسیارى از شرکتهاى بیمهیخارجىازجملهاینگستراخ، آلیانس، ایگلاستار، یورکشایر، رویال، ویکتوریا، ناسیونالسویس، فنیکس، اتحادالوطنىو... بهتأسیسشعبهیانمایندگىدرایرانپرداختند.
اصطلاح بازاریابی بیمه به بازاریابی خدمات بیمهای با هدف خلق مشتری و کسب سود از طریق رضایت مشتری اشاره میکند. بازاریابی بیمه بر تنظیم ترکیب ایدئالی برای کسب و کارهای بیمهای تمرکز دارد. به نحوی که سازمان بقاء مییابد و در یک چشمانداز درست رشد میکند (سبزی و همکاران، 1390).
گستردگی حوزه توزیع و عرضه خدمات بیمهای و تاثیر آن در فعالیت بازاریابی و توفیقطلبی شرکتها باعث شده تا به این عنصر آمیخته بازاریابی توجه خاصی مبذول گردد. "توزیع" به زبان ساده یعنی عرضه خدمات مورد نظر مشتری در زمان مطلوب به مکان مورد نظر. بنابراین، اکثر شرکتها برای عرضه خدمات خود به بازار با واسطههای بازاریابی و فروش در تعامل میباشند. در واقع، واسطههای بازاریابی و فروش، تشکیلدهنده کانال توزیع میباشند که به آنها کانال تجاری نیز گفته میشود.
2-4 کانالهای بازاریابی بیمه
انصاری و استرنمعتقدند، کانال بازاریابیمجموعهای از سازمانهای وابسته به یکدیگرند که وظیفه تدارک کالا/ خدمت برای استفاده یا مصرف را بر عهده دارند (کاتلر، 1382، ص572).
به دلیل ناملموس بودن خدمات عمدتاً دو نوع کانال توزیع برای خدمات وجود دارد که عبارتند از:
1) تولیدکننده _______ مصرف کننده
در این نوع از کانال توزیع برای فعالیت فروش باید از بین تولیدکننده و مصرفکننده ارتباط شخصی و حضوری برقرار گردد، به همین دلیل از کانال مستقیم استفاده میشود. توزیع مستقیم برای خدمات حرفهای بسیار متداول است مانند خدمات بهداشتی و مشاوره حقوقی. در خدمات مسافرتی، بیمه و نمایش و سرگرمیها ممکن است از این کانال مستقیم استفاده کنند.
- El Ansari & Estern
